Накануне глава района Шамиль Омаров провел рабочее совещание с сотрудниками единой дежурно-диспетчерской службы муниципалитета, чтобы обсудить проблемы исполнительской дисциплины, в частности неудовлетворительные показатели деятельности службы за первый квартал текущего года.
По данным отчета, количество своевременно обработанных обращений снизилось по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, что вызвало обеспокоенность руководства.
Помимо главы района в обсуждении участвовали его заместитель Магомед Сиражудинов, начальник отдела правовой работы и информационных технологий Тимур Ибрагимов, уполномоченный по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям Тагир Ахмедов, руководитель аппарата администрации Асият Ибрагимова, а также диспетчеры ЕДДС. На совещании были рассмотрены конкретные случаи, когда несвоевременная координация действий привела к задержкам в оказании помощи населению, а также вопросы тестирования сотрудников службы.
Открывая совещание, Омаров отметил, что текущие показатели работы службы в вопросах оперативного реагирования не соответствуют намеченным в начале года ожиданиям. «Мы ставили задачу сократить время обработки вызовов, обеспечить стопроцентное покрытие всех поступающих сигналов, но на деле мы видим сбои в системе учета и передачи информации между подразделениями», — подчеркнул он.
«Исполнительская дисциплина должна быть улучшена — это ключ к повышению эффективности. Необходимо наладить четкое взаимодействие между диспетчерами и экстренными службами, устранить технические недочеты в работе оборудования и повысить уровень подготовки персонала», — заявил глава района, поручив ответственным сотрудникам взять ситуацию под контроль.
Он также распорядился в течение недели разработать план ежемесячного мониторинга показателей работы диспетчерской службы.
Пресс-служба муниципалитета